Aviso de privacidad México
[19 enero 2022]
Procedimientos de tratamiento en materia de protección de datos personales de Melonn Subsidiaria México, S.A. de C.V.
Objeto. Melonn Subsidiaria Mexico, S.A. de C.V., con domicilio en Avenida Ingenieros Militares número 70, Bodega #5B, Col. Argentina Poniente, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P.11230, en la Ciudad de México (“Melonn”), es el responsable de la obtención, uso, protección y tratamiento de los Datos Personales que efectivamente recabe conforme al presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”), con motivo de los servicios que constituyen su actividad económica principal (los “Servicios”), encaminados a mejorar la ejecución de los procesos logísticos de las ventas que realicen los clientes de Melonn (en adelante, los “Contratantes”)a sus respectivos compradores finales (los “Compradores Finales”), cuyos Servicios sean solicitados o reflejados a través del sitio web www.melonn.com (la “Página Web”), o de la Plataforma propiedad de o licenciada a Melonn (la “Plataforma”), de sus redes sociales, o a través de cualquier otro medio de acceso que Melonn pudiera llegar a habilitar en el futuro (conjuntamente con la Página Web y la Plataforma, los “Medios”).
Los términos inicializados con mayúscula que no se encuentren definidos en el presente, tendrán los términos que a los mismos seles asignan en los Términos y Condiciones de Servicio que se encuentran publicados en la Página Web de Melonn (según los mismos puedan variar de tiempo conforme se indica ahí mismo), o bien, en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”).
El presente Aviso de Privacidad es el complemento de cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que Melonn haya puesto o llegue a poner a su disposición, en su caso, y sirve para informarle respecto de las finalidades para las cuales serán recabados y, en su caso, tratados sus Datos Personales.
De los Datos Personales. Para los fines indicados en el presente Aviso de Privacidad, y para la debida prestación de los Servicios, Melonn podrá solicitar a través de cualquiera de los Medios, o de cualquier otra forma Datos Personales (según dicho término se define a continuación) de los Contratantes, delos Compradores Finales, así como de los diversos proveedores o suppliers que utilice en la debida prestación de los Servicios (los “Proveedores”),y de cualquier otro tercero y/o usuario que decida utilizar o navegar por el Sitio Web o Plataforma de Melonn, o de cualquier otro tercero respecto del cual por cualquier motivo Melonn llegare conocer sus Datos Personales (todos los anteriores, los “Titulares”). Asimismo, con el fin de mejorar la calidad de los Servicios, Melonn podrá recabar Datos Personales mediante la interrelación de la información que los Titulares hubieren proporcionado de forma voluntaria a Melonn o a cualesquier terceros.
Por lo anterior, Melonn podrá tener acceso a, o recabar de cualquier forma los Datos Personales de los Titulares, por diversos medios, incluyendo mediante el acceso o uso de cualquier de los Medios de los que Melonn o las Filiales Melonn sean titulares, incluyendo la Página Web, la Plataforma, sus Redes Sociales, o que de cualquier otra forma hubiere sido proporcionada mediante correo electrónico, verbalmente o en persona por los mismos, así como mediante fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado, a las que el Titular pudo haber dado su consentimiento para compartir su información personal.
Dentro de los Datos Personales que podrán ser recabados respecto de los Titulares, según corresponda, se mencionan de manera enunciativa mas no limitativa: (i) nombre completo, género, fecha de nacimiento, número de teléfono fijo y/o celular, (ii) dirección de entrega o envío, (iii)Registro Federal de Contribuyentes y demás datos de facturación, (iv) domicilio fiscal, personal o de su negocio, (v) datos de pago (tales como, número de tarjeta de crédito, vigencia), número de tarjetas y/o cuentas; (vi) Teléfono y datos necesarios para Contacto, (vii) número de identificación de documento y/o copia o fotografía de las Identificaciones con las que se identifiquen los Titulares, (viii) Dirección de recolección de los Bienes, (ix) firma de cualquier Titular, según corresponda, (x) Precio de los bienes a comercializar y forma y métodos de pago, y (xi) información relacionada con los Bienes; (xii)dirección de correo electrónico de los Titulares, entre otros, (en su conjunto, los “Datos Personales”).
Para el caso de empleados y postulantes a empleados, dentro de los Datos Personales que podrían llegar a recabarse, podría también solicitarse igualmente, entre otros, el acta de nacimiento, comprobantes de estudios, estado de cuenta de la Administradora de Fondos para el retiro(Afore), hoja de retención de impuestos, así como de los estudio psicométrico, médico y socio-económico efectuados por Melonn en el proceso de alta de los mismos. También le podrían ser solicitados los Datos Personales de sus familiares, dependientes o beneficiarios y la documentación comprobatoria conducente.
Los Titulares aceptan y reconocen la importancia de que Melonn recabe sus Datos Personales para la correcta y óptima prestación de los Servicios, y se entiende que los Titulares los proporcionan de forma voluntaria mediante la contratación de los Servicios y/o al momento de decidir acceder al Sitio Web y/o a la Plataforma, aceptar prestar determinados servicios o coadyuvar a determinadas actividades propias de los Servicios que Melonn preste a sus Contratantes. En caso de que cualquier Contratante o Proveedor (o cualquier otro Titular) no está de acuerdo en que sus Datos Personales sean tratados en los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad, dicho Titular deberá abstenerse de (i) solicitar la prestación de los Servicios (en el caso de los Contratantes), y consecuentemente, abstenerse de utilizar la Plataforma o la Página Web o cualquier otro Medio, o (ii) realizar las actividades encomendadas por Melonn, en el caso de los Proveedores; y en ambos casos, deberán hacer tal fecho del conocimiento de Melonn, a fin de que ésta pueda dar actuar en consecuencia y conforme a las instrucciones giradas, incluyendo sin limitación, dar de baja de sus sistemas la información correspondiente, eliminando el registro de la cuenta de usuario o cualquier otro método de identificación delos Contratantes o Proveedores, en caso de considerarlo necesario.
Obligaciones y Responsabilidad de los Contratantes y de los Proveedores. Toda vez que los Datos Personales de los Compradores Finales serán transferidos a Melonn por cada Contratante a la solicitud de cada Servicio, los Contratantes serán los únicos responsables de que dichos Datos Personales y demás información proporcionada o transferida a Melonn o a los Proveedores a través de los Medios o de cualquier otra forma, sea actualizada, completa, precisa y que, previo ala transferencia de Datos Personales correspondiente, cuente con el derecho a divulgarla y transferirla para los fines del presente Aviso de Privacidad; por lo que cada Contratante libera de responsabilidad y se obliga a indemnizar a Melonn, sus empresas matriz, subsidiarias y filiales, consejeros, representantes, empleados, proveedores, contratistas, así como los accionistas, consejeros, representantes, empleados, proveedores, contratistas, de dichas empresas matriz, subsidiarias o filiales (conjuntamente, las “Filiales de Melonn”), de cualquier reclamación, demanda, daño, perjuicio, problema o responsabilidad al respecto.
Por el presente Melonn hace del conocimiento de los Titulares que, para la debida prestación de los Servicios, y especialmente pero sin limitar, para poder realizar la entrega de los Bienes a los Compradores Finales, Melonn y/o sus Encargados, han celebrado y continuarán celebrando diversos contratos, convenios y demás acuerdos jurídicos y comerciales con proveedores de productos y servicios, tanto en territorio nacional como en el extranjero, para que le suministren, entre otros servicios, los de: telecomunicaciones y correo electrónico; administración y gestión de bases de datos; tratamiento automatizado de Datos Personales y su almacenamiento; call center para atención al cliente; autenticación y validación de correos electrónicos; telemarketing; terminales de tarjeta de crédito; facturación electrónica; comercialización; transporte, entrega e instalación de Bienes; administración de nóminas y beneficios de seguridad social; contratación de personal; servicios de auditoría y otros de naturaleza análoga (los “Proveedores”);quienes coadyuvarán y colaborarán, en su respectiva medida, a que Melonn pueda prestar adecuadamente los Servicios; y cuyos Proveedores se encontrarán en todo momento obligados a mantener la confidencialidad de los Datos Personales suministrados y a observar el presente Aviso de Privacidad.
Conforme a lo anterior, los Titulares autorizan a Melonn a transferir a los Proveedores sus Datos Personales (incluyendo sin limitación, los Datos Personales de los Compradores Finales que a su vez sean transmitidos a Melonn por los Contratantes), única y exclusivamente en la extensión y medida que sea estrictamente necesaria a fin de que dichos Proveedores puedan llevar acabo la porción de los Servicios que hubieren sido contratados o encomendados a los mismos. La presente autorización faculta a Melonn y/o a sus Encargados a transmitir Datos Personales del Titular a dichos Proveedores, en el entendido de que dichos Proveedores están obligados, por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los Datos Personales suministrados por Melonn y a observar el presente Aviso de Privacidad. Queda prohibido para los Proveedores hacer uso de los Datos Personales de los Titulares que llegue a recabar por parte de Melonn para cualquier fin distinto de la exacta ejecución y realización de las actividades específicas que hubieren sido encomendadas por Melonn, para la debida prestación de los Servicios. Los Proveedores deberán sacar en paz y a salvo a Melonn y a las Filiales Melonn, por cualquier uso o transmisión no autorizada de los Datos Personales de cualesquier Titulares, o por cualquier problema o responsabilidad al respecto.
En caso de que en cualquier momento, algún Comprador Final llegare a retirar o modificar la autorización previamente conferida a los Contratantes para divulgación y transmisión de sus Datos Personales a Melonn y/o a los Proveedores, y/o que llegare a notificar al Contratante su oposición para que sus Datos Personales sean tratados conforme y para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, o de cualquier forma revoque un consentimiento previamente otorgado, dicho Contratante deberá hacer tal hecho del conocimiento inmediato de Melonn, a fin de que actúe en consecuencia a finde que ésta pueda realizar los actos que estime necesarios o pertinentes para estar en cumplimiento de la autorización correspondiente, según la misma hubiere sido denegada, limitada o modificada; debiendo el Contratante sacar en paz y a salvo a Melonn e indemnizar a Melonn y a las Filiales de Melonn de cualquier responsabilidad que pudiere generarse a su cargo al respecto.
Asimismo, encaso de que un Comprador Final contacte a Melonn para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus Datos Personales, el Contratante correspondiente reconoce que Melonn actuará conforme le sea directamente autorizado, en los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
