Tropical Heal y Melonn: una alianza estratégica para el éxito
El éxito de Tropical Heal, empresa mexicana de productos dermocosméticos, los llevó a enfrentar uno de los retos más grandes de las marcas multicanal: una operación logística cada vez más compleja.
Descubre cómo en alianza con Melonn, Tropical Heal dejó de preocuparse por la logística.
El rol de Tropical heal: Enfocarse en lo escencial y crecer
Trópical Heal es una marca mexicana, fundada en 2018 en Guadalajara, Jalisco.
Gracias a su línea de productos, todos de excelente calidad, y fabricados con ingredientes naturales, la marca experimentó un crecimiento exponencial que, sin embargo, trajo un problema consigo: una operación logística cada vez más compleja.
Infraestructura logística insuficiente
Al igual que muchas marcas emergentes, Trópical Heal no contaba con la infraestructura logística necesaria para hacer frente a los retos del crecimiento, lo que significaba un riesgo importante ya que afectaba la experiencia de compra del cliente y la reputación de la marca.
La solución: Melonn, más que un proveedor logístico, un socio estratégico
De acuerdo a Crister Estrada, CEO de Tropical Heal, Melonn es más que un proveedor logístico, un socio estratégico cuyo papel ha sido muy importante para el crecimiento de Trópical Heal.
¿Qué fue lo que hizo Melonn por Tropical Heal?
Operación logística
Gracias al equipo de profesionales en logística, y a su tecnología de vanguardia, Melonn consiguió automatizar y optimizar los procesos logísticos, asegurando la eficiencia.
Marketing
El aporte de Melonn no se limitó a la operación logística. Con su equipo de expertos apoyó a Trópica Heal en otras áreas, como la optimización de tasas de conversión y el SEO.
Atención al cliente
La plataforma digital de Melonn permite hacer un seguimiento de cada pedido, lo que ha permitido ofrecer una mejor atención a los clientes y mejorar la experiencia de compra.
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¡Esto es lo que opinan
los clientes de nuestros sellers!
Myldret G. Comprador verificado
buena compra, buena entrega de productos, me encanto que su empaque sea biodegradable !!!
Berenice P. Comprador verificado
Muy bien empaquetado. Llegó el mismo día!
Dana V. Comprador verificado
Llego súper rápido lo pedí un domingo y llegó al día siguiente
